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受講サポート

よくある質問

受講の始め方から修了コードの使い方、PDF修了証のお支払いまで、よくいただくご質問をまとめました。解決しない場合は、ページ末尾のお問い合わせをご利用ください。

受講について

日本臨床内科医会の会員でなくても受講できますか?
はい。会員・非会員を問わず、どなたでも無料で受講いただけます。会員の先生の医療機関にお勤めの看護師・スタッフの方も、非会員として受講・修了いただけます。
費用はかかりますか?
講習の受講と修了コード(受講証明)の発行は無料です。お支払いが発生するのは、非会員の方が印刷用のPDF修了証を発行する場合(2,200円・税込)のみです。
本当に1時間で終わりますか?
スライド約55分+ミニテスト約5分の設計です。一気に進めれば約1時間、途中で中断しても続きから再開できます。
途中で中断できますか?
できます。進み具合は自動で保存され、次にログインしたとき「前回の続きから」再開できます。読み終えたスライドはいつでも読み返せます。
スライドの「次へ」ボタンが押せません
各スライドには内容に応じた最低閲覧時間が設定されており、下部のバーが満ちると「次へ」が押せるようになります。別のタブやウィンドウに切り替えている間は時間が進まない仕組みです。
スマートフォンでも受講できますか?
はい。パソコン・タブレット・スマートフォンのいずれでも受講いただけます。主要な最新ブラウザ(Chrome・Edge・Safari・Firefox)でJavaScriptを有効にしてご利用ください。
ミニテストに落ちたらどうなりますか?
不合格や落第はありません。間違えた場合は該当のスライドに戻って読み直し、別の問題に再挑戦できます。理解できるまで何度でも受けられます。

修了コード(受講証明)

修了コードはどこで使えますか?
日本臨床内科医会 倫理審査委員会への倫理審査申請の際に、研究倫理教育の受講証明としてそのままお使いいただけます。提出は、申請時のメール等にコードを記載して事務局にお伝えいただくだけで結構です。お手元に控えを残したい場合は、ログイン後の「受講証」からコードの控え(印刷用メモ)を出力できます。他の倫理審査委員会に申請する場合の受講証明の扱いは、申請先の委員会の定めに従ってください。
修了コードの有効期限はありますか?
修了から1年間有効です。期限が過ぎた場合は、もう一度受講いただくと新しいコードが発行されます。
修了コードの控えを失くしました
ログイン後の「受講証」のページでいつでも確認でき、ご登録のメールアドレスへの再送もそこから行えます。

会員確認

会員として登録するにはどうすればよいですか?
ご自身が日本臨床内科医会の会員である先生は、ログイン後の「登録情報」でご本人の会員番号(9桁の半角数字)をご登録ください。ご登録の氏名と会員情報を照合し、確認できると会員としての優待(PDF修了証の無料発行など)が受けられます。会員番号はご本人名義のものに限ります(ご所属の先生が会員でも、スタッフの方は対象外です)。
会員番号を入れたのに「会員情報が見つかりません」と表示されます
会員番号の桁の誤りや、氏名の表記(旧姓でのご登録など)が原因のことが多いです。姓と名の間のスペースは有無・全半角を問わず照合されます。解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

PDF修了証・お支払い

紙の修了証(PDF)は発行できますか?
発行できます。ご自身が日本臨床内科医会の会員である先生は無料、非会員の方は2,200円(税込)です。なお、倫理審査の申請には修了コードだけで足りますので、修了証がなくてもお手続きに支障はありません。
支払い方法は何が使えますか?
クレジットカード決済(Stripe)です。カード情報は決済代行会社(Stripe)が安全に処理し、当サービスのサーバーには保存されません。
領収書はもらえますか?
お支払い後、ログイン後の「支払い管理」からいつでも領収書(適格請求書)を表示・保存いただけます。
支払いのキャンセル・返金はできますか?
デジタルコンテンツという性質上、決済完了後の返金には応じられません。ただし二重決済などお支払いに誤りがあった場合は、お問い合わせいただければ確認のうえ対応します。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

アカウント・その他

パスワードを忘れました
パスワード再設定から、ご登録のメールアドレスに再設定用のリンクをお送りできます。
登録確認のメールが届きません
迷惑メールフォルダをご確認ください。届いていない場合は、メールアドレスの入力誤りの可能性がありますので、もう一度登録をお試しください。ドメイン指定受信をされている場合は「japha.jp」からのメールを受信できるようにしてください。
講習の内容について質問があります
ログイン後の左メニュー下部にある「お問い合わせ」からお送りください。通常2〜3営業日を目安にお返事します。